Há algum tempo no âmbito das medidas de conformidade RGPD e segurança, aplicámos diversos critérios automáticos de eliminação de dados para contas consideradas inativas.
Recentemente identificámos a existência de situações em que algumas contas de utilizador quando reativadas após ter ocorrido a eliminação de dados acima referida, permanecem com um parâmetro em falta, impedindo o acesso de rede sem fios (eduroam) e VPN de alguns dispositivos.
Foram hoje implementados mecanismos que restauram automaticamente a informação em falta no momento de qualquer acesso que ocorra na autenticação central (IdP) de serviços Web, solução que deverá automaticamente resolver o problema quando ocorrer.
Com esta medida alguns equipamentos que não estavam a conseguir acesso eduroam deverão ficar com o problema resolvido.
Caso exista a dúvida se este problema é a origem de problemas de acesso eduroam, bastará realizar um acesso que envolva login no Portal Académico, Moodle, Painel de controlo de utilizador, etc. para garantir a reposição da informação em falta, caso seja o problema.